[SNS] LINEの引き継ぎ
LINEあんぜん引き継ぎガイド
正しい方法で準備をしてLINEを安全に引き継ぎましょう！
■引き継ぎとは？
LINEアカウントの引き継ぎとは,新しいスマートフォンの購入や突然の故障・紛失などで,使用しているスマートフォンを変更・初期化する際に,引き続き同じアカウントで「LINE」を利用するために必要な操作です。
■なぜ事前の準備が必要なの？
引き継ぎに必要な設定や情報の登録が不足していると,正しくデータが引き継げない場合があります。故障などで予期せぬ機種変更にも焦らず対処できるよう,日頃から準備をしておきましょう！
■引き継ぎ準備３ステップ
LINEを安全に引き継げるよう,まずはこちらのステップに沿って準備をしましょう。
▽STEP1
引き継げるデータを事前に確認しよう
QRコードを利用した引き継ぎを行うことで,バックアップをせずに直近14日間のトーク履歴を復元できます。さらに同じOS間であれば,トーク履歴のバックアップを行うことですべてのトーク履歴を復元できます。
同じOS間 (iPhone⇔iPhoneなど)
異なるOS間 (iPhone⇔Androidなど)
▽STEP2
バックアップの設定を確認しよう
トーク履歴を引き継ぐには,アカウントの操作に加えてトーク履歴のバックアップを行う必要があります。
また,事前にバックアップ用のPINコードを設定することで,以前の端末が手元にない場合でも
直近14日間のトーク履歴の復元が可能です。
※異なるOS間の場合は,引き継げるトーク履歴は直近14日間のみになります。
※設定したPINコードは新しい端末で使用しますので,忘れないように大切に管理してください。
▽ STEP3
必要な情報を登録して,最新の状態に更新しよう
これで引き継ぎ準備は完了です！
すぐにアカウントを引き継がない場合でも,定期的にチェックしておくようにしましょう。
LINE
トーク履歴のバックアップ
LINEアカウントの引き継ぎ後にトーク履歴を復元するには、事前にバックアップが必要です。
バックアップを行う前に、以下をご確認ください。
- LINEバージョンが最新であるか（アップデートはこちら）
- iCloud Drive/Google ドライブがオンになっているか
※Google ドライブを利用できない端末では本機能を利用できません
- iCloud Drive/Google ドライブに十分な空き容量を確保しているか
保存容量の整理についてはこちら（iOS / Android）
※トーク内の画像やスタンプは、バックアップ?復元ができません。保存しておきたい画像は、アルバムやKeepへの保存をご検討ください。
端末を紛失した場合や故障して操作ができない場合でも、トーク履歴のバックアップ用PINコードを設定しておくと直近14日間のトーク履歴を自動的に引き継ぐことができます。
自動バックアップに失敗した場合、公式アカウントから通知が届きます。
LINE
LINEのデータを移そう
元のAndroid（アンドロイド）スマホ（以下,元のスマホ）で使っていたLINE（ライン）のアカウントは,新しいAndroidスマホ（以下,新しいスマホ）に機種変更した場合でも引き続き利用できます。
ただし,移せるデータとできないデータがあるなど,いくつか注意が必要です。また,引き継ぎの準備は,必ず機種変更前に行っておきましょう。準備ができていない状態で機種変更すると,LINEのデータを引き継ぐことができません。
なお,LINEのデータ引き継ぎは,2019年2月25日に更新のバージョン9.2.0から新しい方法に変更されました。ここでは,2021年6月時点の最新バージョンLINE 11.10.2を使用して説明します。
バージョンによって操作方法が異なることがあるので,公式ページでの確認もあわせて行ってください。
■引き継ぎできるデータ
友だちリスト／グループ／プロフィール情報／ステータスメッセージ／タイムラインの内容／購入したスタンプ・絵文字 ※1／着せかえ情報／ノートの投稿／アルバムの投稿／トーク履歴 ※2／購入履歴とコイン残高／LINE Pay・LINEポイント残高／LINE Outのチャージ済みコールクレジット／Keepに保存したデータ／LINE連動アプリの登録データ ※3／ポイントクラブのランク情報
※1 購入したスタンプや絵文字は引き継ぎ後に再ダウンロードが必要です。
※2 トーク履歴は別途,バックアップと復元が必要です。
※3 引き継げないものもあります。詳細はLINEゲームやLINE PLAYで確認してください。
引き継ぎできないデータ
トークルームごとの通知設定／通知音
以降,順を追って説明します。なお,トーク履歴のバックアップや復元方法についても,本文で詳しく説明します。
■LINEのデータ引き継ぎの手順
LINEのデータ引き継ぎの手順は,次のような流れになります。あらかじめ確認しておきましょう。以前は機種変更の際,電話番号が変わったり,LINEをFacebook認証で使っている場合に「2段階認証」の設定が必要でしたが,今後はデータを引き継ぐ際は必ず2段階認証が必要になります。
LINEのデータ引き継ぎの手順
データ引き継ぎの準備（メールアドレスとパスワードの設定）
[元のスマホ]
▽元のスマホでLINEを起動
▽画面左上の「ホーム」アイコンをタップ
▽さらに歯車アイコン（設定）をタップ
▽ここでメールアドレスやパスワードが「登録完了」となっている場合は,メールアドレス登録は不要
(電話番号のみでログインしている場合は,アカウントの引き継ぎ及びデータの引き継ぎが一切できなくなります)
▽メールアドレスとパスワードの設定が終わったら,次は「2段階認証」の設定
(トークのバックアップをする場合は,2段階認証の前にバックアップをしてもかまいません)
★Facebook認証でデータ移行
電話番号を使わずにFacebookによる認証を利用する場合。
▽メールアドレスの登録
▽アカウント画面でFacebook欄の「連携する」をタップ
▽Facebookのメールアドレスとパスワードも設定
▽(2段階認証の設定)
LINEのデータの引き継ぎには,メールアドレスの登録とパスワード以外に,2段階認証の設定が必要です。
以前は,電話番号が変更になる場合と,電話番号の登録をせずにFacebook認証のみでログインしている場合に必要でしたが,今後は機種変更時のデータ引き継ぎには必ず2段階認証が必要になります。
なお,2段階認証の有効期限は36時間です。機種変更の当日に行いましょう。もし,36時間を過ぎてしまった場合は,再度,設定を行ってください。
▽「ホーム」アイコン→歯車アイコン（設定）で設定画面を表示
▽「アカウント引き継ぎ設定」をタップ
▽表示される画面で「アカウントを引き継ぐ」をオンに設定
▽確認画面が表示されたら「OK」をタップ
★トーク履歴をバックアップする
Androidスマホ同士の機種変更の場合,トーク履歴を新しいスマホに移すことが可能です。トーク履歴のバックアップには,次の2つの方法があります。
・Googleドライブにまとめて保存/復元
//Googleアカウントの設定
「この機能を利用する権限がありません」と表示されたときには
「未設定」をタップしたときに「この機能を利用する権限がありません」というメッセージが表示されて先に進めない場合は,LINEのアプリの権限で「連絡先」がオンになっているかを確認してください。
▽スマホのアプリ一覧画面で「設定」→「アプリ」→「LINE」をタップ
▽「権限」（または「許可」）をタップ
▽「連絡先」がオフになっている場合は,これをタップしてオンにします
▽LINEに戻って再度「未設定」をタップすると,Googleアカウントを設定できるようになります。
▽Googleアカウントの設定が済んだら,「Googleドライブにバックアップする」をタップするとバックアップが開始されます
//Googleドライブにまとめて保存
新しいスマホのトーク画面に復元したい場合は,Googleドライブにまとめて保存します。
▽元のスマホの歯車アイコンをタップして設定画面を表示
▽「基本設定」の「トーク」をタップ
▽「トーク」画面が表示されるので「トーク履歴のバックアップ・復元」をタップ
▽表示される画面でGoogleアカウントの設定を確認します。
▽設定していない場合は「未設定」をタップしてGoogleアカウントを設定
▽確認画面が表示されたら「許可」をタップ
▽LINEのGoogleドライブへのアクセス許可を求める画面が表示されたら「許可」をタップ
//復元
▽ 新しいスマホにLINEをインストール
▽「ログイン」をタップ
▽「LINEにログイン」画面で「電話番号でログイン」をタップ
▽電話番号による認証が確認されると,「おかりなさい」メッセージが表示される
▽「はい,私のアカウントです」をタップ
▽LINEのパスワードの入力画面が表示される
▽パスワードを入力して 「→」ボタンをタップ
▽以前のスマホでLINEが使えなくなる旨のメッセージが表示されたら「OK」をタップ
▽(続けて,さきほどGoogleアカウントに保存したバックアップを使ってトーク履歴を復元)
▽「トーク履歴はバックアップ済みですか？」画面が表示されている
▽「はい,トーク履歴を復元します」をタップ
▽復元の確認画面が表示されたら「続行」をタップ
▽途中で「連絡先へのアクセスをLINEに許可しますか」というメッセージが表示されたら「許可」をタップ
▽次の「トーク履歴を復元」画面で「Googleアカウントを選択」をタップ
▽Googleアカウントを選択
▽「OK」をタップすると復元画面に戻る
▽「トーク履歴を復元」をタップ
・Googleドライブに自動バックアップ
もしものときに備えて「自動バックアップ」。蓄積されたLINEのトークは,機種変更時だけではなく,日ごろからバックアップをとっておきたいものですね。手動でのバックアップは忘れがちなので,自動バックアップ機能を利用しましょう。指定した頻度でGoogleドライブのバックアップが作成されます。なお,自動バックアップ機能は,Android版ではバージョンが10.10.0以降から対応しています。
▽「設定」→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」
▽「自動バックアップ」をオンに設定
・Keepやノートに保存
トーク単位でバックアップ,待ち合わせ場所などトーク内の特定の情報だけを保存しておきたい場合は,Keepやノートを利用します。
▽トーク画面で目的のトークを長押し
▽表示されるメニューから「Keep」または「ノート」をタップ
▽保存したいトークにチェックを入れて「Keep」または「ノート」をタップする
・すべてのトークをまとめてKeepやノートにバックアップ＆復元
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