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http://www.bekkoame.ne.jp/
アクセスポイントの一部廃止及び拡充のご案内
1999年12月6日
サービスをご利用のお客様へ
日頃は,弊社のサービスをご利用いただきまして,誠にありがとうございます。
さて,弊社では,1999年4月より,56k通信に対応したアクセスポイントを全国 にわたり開設し,現在にご利用いただいております。 しかしながら,いくつか のアクセスポイントにおいて,23時以降におけるビジー （話中）や,オープン 予定のアクセスポイントの実際の開設が遅れるなどの事態が発生しておりました。
これらの状況に対し,弊社ではKDDを始めとした関係会社の協力を得て,事態の 改善に取り組んで参りましたが,NTTを含む多くの企業間での調整が必要な事項 であることから,具体的な改善予定をお客様にご案内できない状況が続いており ました。 この件に関し,お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しました。 謹んでお詫びを申し上げます。
そこで,この問題に対する抜本的な解決策として,弊社ではお客様のアクセスポイ ントのご利用を,従来の KDD のアクセスポイントに加え,新しくユーユーネット・ ジャパン株式会社（以下 UUNET）のアクセスポイントも引き続きご利用いただける ようにさせていただきました。
以前（1999年10月19日）に,このページおよびお客様へのご案内メールにて,KDD のアクセスポイントを廃止し,UUNetのアクセスポイントに全面移行させていただく 旨を,ご案内させていただきました。
ですが,お客様より現行のアクセスポイントの存続を希望するお声を数多くいただき, 検討の結果,KDDアクセスポイントからの全面移行ではなく,KDDのアクセスポイント を従来通り存続させつつ,UUNETのアクセスポイントもご利用いただけるようにさせて いただきました。
お客様は,今後KDDとUUNETの両方のアクセスポイントを,ご都合に応じてご利用いた だけます。
ただし,2000年2月1日よりアクセスポイントのご利用は月単位となり,同じ月の 中でKDDとUUNETのアクセスポイントの両方を同時期にお使いいただくことはできま せん。
お客様には,前月までにご利用になりたいアクセスポイント（UUNET または KDD） をお選びいただき,翌月よりお選びいただいたアクセスポイントがご利用いただけ ます。
アクセスポイントのご利用の選択は,弊社カスタマサポートページ内で行なってい ただきます。初期状態では,UUNETのアクセスポイントをご利用いただく状態になっ ております。
もし,2000年2月1日以降も,引き続き KDD アクセスポイントのご利用を希望のお客 様は,誠にお手数ではございますが,2000年1月31日までに,カスタマサポートペー ジ内のアクセスポイント変更ボタンにて,KDD アクセスポイントの利用をご選択下 さいますようお願い申し上げます。
具体的なご選択方法は,下記URLにてご案内させていただいております。
http://secure.bekkoame.ne.jp/support/change.html
なお,弊社が運用管理しております,従来のアクセスポイント（東京：03-5611- 8000・ 03-3624-9000・03-5610-7800・03-5610-7373,川口：048-280-1501,川崎：044-520-6431・ 044-520-4512）につきましては,誠に勝手ながら,当初の予定通り,12月25日をもちまし て閉局させていただきます。
上記のアクセスポイントをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが,予めご 了承下さいますようお願い申し上げます。
今回のご案内では,当初のUUNETのアクセスポイントの全面移行のご案内から,一転 してKDD アクセスポイントとの併用という形でご案内させていただくことになりまし た。
方針の転換を行なうことに関し,お客様にも幾許かのご迷惑をおかけする結果となっ てしまいましたが,何卒ご理解およびご了承を賜れば幸いでございます。
ベッコアメ・インターネットでは,今回のアクセスポイントの拡充を皮切りに接続環 境やホームページの表示速度などの品質面で,大幅な改善を図る予定でございます。
ご期待いただくと共に,今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう,深くお願い申し上げ ます。
株式会社ベッコアメ・インターネット
BEKKOAME INTERNET
http://www.bekkoame.ne.jp/
http://secure.bekkoame.ne.jp/support/index.html
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