2019年10月28日月曜日
[Web] 特定サイトで「ERR_CONNECTION_RESET」エラー>> ハードリロード/キャッシュクリア
特定サイト（例:Google）で「ERR_CONNECTION_RESET」のエラーがでる場合の原因判別と対策
【事前確認】焦らず、ひとつずつチェックしよう！！
まずは焦らず、以下の事前確認を実施してみてください
•事前確認1:時間をずらしてみてもエラーは再現するか？
•事前確認2:Internet Exploere（IE）の「プロキシ設定」はされていないか？
•事前確認3:Webサイトの「IPアドレス」を直接アドレスバーに入力したら改善するか？
事前確認1:時間をずらしてみてもエラーは再現するか？
「ERR_CONNECTION_RESET」のエラーの原因で一番多いパターンは、アクセス先のWebサイトに障害や大量アクセス（過負荷）が発生していてエラーになるパターンです。
「あれ？待ってたら勝手に直った...」という事例はよくあるため、一度時間をおいて再度アクセスを試してみてください。
事前確認2:Internet Exploere（IE）の「プロキシ設定」はされていないか？
（※会社のパソコンで「ERR_CONNECTION_RESET」のエラーが発生している場合）
企業のパソコンからインターネットにアクセスする際、「プロキシ」と呼ばれるサーバーを経由していることがあります。
プロキシサーバーがネットワーク上に存在する場合は、被疑箇所（原因）を切り分ける難易度がさらに高くなります。
必要に応じてプロキシサーバー管理者である社内の情報システム部門に問い合わせてください。
パソコンの「プロキシ設定の有無」は、Internet Exploere（IE）の「インターネットオプション」から確認します。
「プロキシ設定の有無」を確認
[インターネットオプション(IE)]-[接続]タブ-[LANの設定]-[LANにプロキシサーバーを使用する]
事前確認3:Webサイトの「IPアドレス」をアドレスバーに入力したら改善するか？
以下のページで「ドメイン検索」を行い、「ERR_CONNECTION_RESET」のエラーが発生するWebサイトの「IPアドレス」を調べます。
IPひろば（ドメイン検索）
ドメインの例:
https://www.google.co.jp/xxxxxxx/
IPアドレスの例:
※「xxx」はそれぞれ1～255の数字
上記で検索した「IPアドレス」をChromeブラウザのアドレスバーに入力したとき、
「ERR_CONNECTION_RESET」
のエラーが改善するか確認してください。
IPアドレスをChromeブラウザのアドレスバーに入力
※「xxx」はそれぞれ1～255の数字
もしこれで改善した場合は、本記事で紹介する対策によって解決する可能性が高いと言えます。
踊るびあほりっく
https://www.odorikoblog.net/entry/err_connection_reset/
「IPアドレス」「ドメイン」とは？
インターネットの世界ではコンピューター同士が通信する際、「IPアドレス」という数字の羅列をネット上の”住所”として扱うことで相互にデータを送り合っています。
私たち人間はこのIPアドレスの"別名”である「ドメイン（英数字）」をアドレスバーで利用するため、IPアドレスの数字の羅列をふだん意識することはありません。
対策
「ERR_CONNECTION_RESET」のエラー解消に効果が見込まれる対策をまとめてみました。
必要に応じていろいろ試してみてください。
対策の実施は自己責任でお願いします。
対策の一部はネットワーク設定をリセット・再起動するものです。
→特に会社のパソコンが仮想環境（シンクライアント）の場合は注意。
Chromeブラウザの「ハードリロード」（Shift＋F5キー）でページを更新
ChromeブラウザでShift＋F5キーを同時に押して、Chromeブラウザの強制リロードを行います。
「ハードリロード」とは？
「ハードリロード」とは、Chromeブラウザ内に溜め込んだ過去のページキャッシュ（＝履歴のようなもの）を無視して強制的にWebサイトのデータを読み込み直すことです。
Chromeの「ページキャッシュ」をクリア
ChromeブラウザでCtrl+shift+delを同時に押して、ブラウザに蓄えたページキャッシュを削除します（空にする）。
■DHCPによるアドレス情報の再取得
管理者モードで起動したコマンドプロンプト上で以下のコマンドを実行し「DHCPによるアドレス情報の再取得」を行ったうえで、「ERR_CONNECTION_RESET」のエラーが発生するWebサイトにアクセスし直してみてください。
ipconfig /renew
【Chromeブラウザ】
ipconfig /renew の実行
DHCPとは？
「DHCP」とは、家庭内のネットワーク上にある機器間でIPアドレス（前述）の割り当てが重複しないように管理する仕組みのことです。
ふつうは家のルーターがDHCPを制御してくれています。
IPアドレスの割り当て動作のことを「リース」、IPアドレスの解放動作のことを「リリース」と呼びます。
ネットワークアダプタの再起動
注:実施後はパソコン（OS）の再起動が必要です。
コマンドプロンプト上で以下のコマンドを実行し「ネットワークアダプタの再起動」を行ったうえで、「ERR_CONNECTION_RESET」のエラーが発生するWebサイトにアクセスし直してみてください。
netsh interface ip reset c:\reset.log
【コマンドプロンプト】
netsh interface ip reset c:\reset.log の実行
「ネットワークアダプタ」とは？
パソコンにLANケーブルを挿すための部品のことです。
別名「LANカード」「ネットワークインターフェースカード（NIC）」「イーサネット」
など様々な呼ばれ方をします。
※無線LAN接続の場合はWi-Fiの電波を受信する子機のことです。
Winsockのリセット
注:実施後はパソコン（OS）の再起動が必要です。
コマンドプロンプト上で以下のコマンドを実行し「Winsockのリセット」を行ったうえで、
「ERR_CONNECTION_RESET」のエラーが発生するWebサイトにアクセスし直してみてください。
netsh winsock reset を実行（要 再起動）
踊るびあほりっく
https://www.odorikoblog.net/entry/err_connection_reset/
不特定のサイトにインターネット接続ができません
投稿 2016/11/06 00:41
hiro25
インターネット接続ができず、サイトが見れなくなってしまって困っています。
解決方法を教えていただけないでしょうか。
現象
http://www.yahoo.co.jpを見ようとすると、例えばChromeからアクセスした場合、
このサイトにアクセスできません
接続がリセットされました。
次をお試しください:
接続を確認する
プロキシとファイアウォールを確認する
Windows ネットワーク診断ツールを実行する
ERR_CONNECTION_RESET
といったエラーが出てしまい、サイトが見れない。
FirefoxやInternetExplorerからアクセスしても同様にサイトが見れない状況です。
http://transit.yahoo.co.jp/ 乗換案内は見ることができます。
その他、見ることができないサイトとしては、
•弥生会計のサイト
https://www.yayoi-kk.co.jp/
•goo
http://www.goo.ne.jp/
Google、Facebookは見ることができます。
不特定多数のサイトでエラーが発生して見れない状況です。
見れるサイト、見れないサイトの傾向もわからないです。
同一ネットワーク上にある、別のPCでは問題なくyahoo,goo,弥生会計のサイトは見ることができています。
パソコンの環境
MacBookProにVirtualBoxを入れて仮想環境を構築し、以下のWindows環境にしてあります。
•OS
Windows7 Professional ServicePack1
•メモリ
8GB
•セキュリティソフト
ESET Smart Security 9.0.375.3
•Chrome
バージョン 54.0.2840.71 m
•Firefox
バージョン 49.0.2
•InternetExplorer
バージョン 11.0.36
調べてみたこと
http://matome.naver.jp/odai/2141286346778227501
ここに書かれているような、
•グーグルクロームのキャッシュやCookieを削除してみる
•IPｖ６を無効化にする
これらを行っても現象変わらずでした。
また、セキュリティソフトが原因かと思い、ESET SmartSecurityを無効にしてみましたが、現象変わらずでした。
(ESETのサポートにお電話で質問させていただきましたが、お手上げ状態でした。)
また、自宅以外のネット回線でも、現象変わらずでした。
ちなみに、www.yahoo.co.jpをpingしてみますと、
C:\Users>ping www.yahoo.co.jp
www.g.yahoo.co.jp [118.151.231.231]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =21ms TTL=127
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =26ms TTL=127
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =23ms TTL=127
118.151.231.231 からの応答: バイト数 =32 時間 =23ms TTL=127
118.151.231.231 の ping 統計:
パケット数: 送信 = 4、受信 = 4、損失 = 0 (0% の損失)、
ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):
最小 = 21ms、最大 = 26ms、平均 = 23ms
問題なく応答されているようです。
どうしたら解決できますでしょうか？
以上、よろしくお願いいたします。
>>回答 2 件
MTUを変更することで改善する場合があるそうです。MTUの変更方法はこちら。
怪しいなと思うのは、VirtualBoxのネットワーク設定です。可能であればここの設定を確認してみてください。
同一ネットワーク上にある、別のPCでは問題なくyahoo,goo,弥生会計のサイトは見ることができています。
とのことですが、これって同じMacBookPro上の仮想PCのことではないですよね？MacBookProと同じネットワークという認識で良いですか。
その場合、Windows 7を新規インストールした仮想PCをたてて検証すれば、仮想PC単体の問題か、VirtualBox側の問題か確認できます。
投稿 2016/11/06 01:31
hiro25
2016/11/06 12:11
ご回答ありがとうございます。
> MTUを変更することで改善する場合があるそうです。
このMTUを変更してみましたが、現象変わらずでした。
> これって同じMacBookPro上の仮想PCのことではないですよね？MacBookProと同じネットワークという認識で良いですか。
→はい。MacBookProと同じネットワークに存在する、別のWindowsパソコンで確認しています。
> その場合、Windows 7を新規インストールした仮想PCをたてて検証すれば、仮想PC単体の問題か、VirtualBox側の問題か確認できます。
→MacBookProとは別に、MacMiniにも同様なVirtualBoxを利用してWindows環境を構築しているパソコンがあるのですが、その中のWindows環境でも同様にサイトが見れませんでした。ですので、VirtualBox側の問題のようです。
このVirtualBox側の問題は、どのようにすれば解消できるのでしょうか？
matsu
2016/11/08 11:10
遅くなりましたが、virtualboxのネットワーク設定について説明してくれているサイトです。
http://3ka2w.blog.fc2.com/blog-entry-42.html
ざっくりとまとめると今回は確認したPCと仮想PCが同じネットワークになく、ルータに問題があったため接続できるできないが発生していたということになります。
この場合のルータは仮想ルータでvirtualboxが管理しているものになります。
■check解決した方法
上記に回答してくださった皆様のおかげで解決することができました。
お礼申し上げます。
行った内容としては、VirtualBoxのネットワーク設定を、
「NAT」から「ブリッジアダプター」へ変更しました。
同様の問題で困っている方がいましたら、参考にしてください。
質問をすることでしか得られない、回答やアドバイスがある。
https://teratail.com/questions/54104
ERR_CONNECTION_RESETというエラーが出て特定サイトにアクセスできません
特定サイトで
ERR_CONNECTION_RESET
というエラーが出てアクセスできません。
ブラウザはChrome/Firefox/Opera/IEを試しましたが、同じ症状です。
各ブラウザを再インストールしても同じです。
アンチウイルスをアンインストールしても同じです。
Windows標準のファイアウォールを停止しても同じです。
インターネットオプションの詳細設定をリセットしても同じです。
Java/Flashを再インストールしても同じです。
インターネットプロトコルV6をオフにしても同じです。
同じルーターとWiMAX端末を共有している別のPCだと問題なので、
アクセスできないPC固有の問題だと思いますが、解決の手がかりがありません。
システムファイルチェッカーを実行しても同じです。
システム更新準備ツールを実行しても同じです。
トラブルシューティングツールを実行すると、
0x80070057
という問題が検出されます。
このエラーの解消方法もわからず、詰まってます。
最終更新日 2019年9月30日
表示 5,995
適用先:Windows Windows 7
Web とネットワーク接続
uham 返信日 2015年9月11日
＞0x80070057
管理者としてトラブルシューティングツールを実行してみてください。
また、IEを管理者モードで実行したとき件のサイトは表示できますでしょうか？
或いはネットワークの設定を初期化してみては？
予めネットワーク関連のパラメータを記録しておきます。
管理者モードでコマンドプロンプトを起動し
>netsh winsock rest
実行後PCを再起動してください。
Uham ----------------------------------------------------
Microsoft Certification Professional
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/errconnectionreset%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86/5c566212-4665-4afd-b482-9cbbb9b77718
Google Chromeで「エラー 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET): 不明なエラーです。」。
特にBloggerブログインポート時にエラー
2011/01/24
Google Chromeで
「エラー 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET): 不明なエラーです。」。
特にBloggerブログインポート時にエラー
最近は、通常時ブラウザはGoogle Chrome (グーグル クローム)を使用しています。
起動の軽快さが使い勝手がよく、タブやお気に入り管理・履歴ページ等気に入っています。
さらにGoogleのブログ、Bloggerを使っているのですが、ブログ引越しや統合時にBloggerへの「ブログをインポート」を使用したのですがサイズの大きめ(大きめと言っても100KB強)なXMLファイルをインポートすると、
Blogger へ何パーセントかファイルのアップロード後にGoogle Chromeが以下のエラーメッセージ画面になってしまうのです。
エラー 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET): 不明なエラーです。
何故！？自分のネットワーク環境が良くない！？
とも思ったのですが、どうやらGoogle Chromeの問題のようです
もしも、上記「エラー 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET): 不明なエラーです。」のエラーに当たった場合はInternet Explorer (IE)とか他のブラウザで処理すれば問題なく動作しますよ。
まだ発展途上といったところでしょうか、Google Chrome
しかし、それでも自分にとっては今のところ通常使うブラウザです！
コンピュータ系サラリーマンブログ
http://salaryman-life.blogspot.com/2011/01/google-chrome-101-neterrconnectionreset.html
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